Skip to content

Kundenkät, livskvalitet och väntetider till vård

För oss är det av yttersta vikt att följa upp våra patienters nöjdhet och livskvalitet, eftersom vi vill satsa på en utmärkt kundservicenivå samt utveckla våra tjänster och behandlingar till att bli ännu mer effektiva.

På Docrates Cancersjukhus kan man snabbt få en tid hos en specialistläkare inom cancerbehandling utan remiss. Efter besöket hos cancerläkaren är en snabb start av behandlingen en av våra viktigaste hörnstenar. Du hittar våra väntetider längst ner på denna sida.

Våra patienters bästa möjliga livskvalitet under och efter cancerbehandlingarna är ett mycket viktigt mål för oss. Nedan hittar du resultaten av livskvalitetsmätningar för våra prostatacancerpatienter.

Ge oss respons

Resultaten av kundenkäten 2023

97 %

Kundenkät

97 % av våra patienter är nöjda med den vård och service de har fått.

94

NPS-rekommendationsindex

Våra patienter rekommenderar oss: Docrates Cancersjukhus NPS-tal* är imponerande 96.

* NPS-rekommendationsindex (Net Promoter Score) är en internationell mätare för mätning av kundupplevelser (på skala -100 – +100). Talet mätas med en fråga som gäller hur sannolikt det är att kunden vill rekommendera företaget eller tjänsterna till sina släktingar, vänner och bekanta (på skalan 1–10). Svaren 9–10 klassificeras som Rekommenderare, svaren 7–8 som Passiva och svaren 0–6 som Kritiker.

Våra patienter är mycket nöjda med följande delområden

  • Docrates läkares medicinsk expertis inom cancervård är i världsklass
  • Högkvalitativ utrustning och kunnande inom avbildning
  • Snabb tillgång till vård och undersökningar
  • Högkvalitativ kompetens inom läkemedelsbehandling

Livskvalitet hos prostatacancerpatienter vid Docrates Cancersjukhus 2019-2023

Behandlingsmetod

Intern och extern strålbehandling av prostatacancer eller kombinationsbehandling .
Medianålder för patienter vid behandlingens början: 67 år. Totalt antal patienter: 397.

Biverkningar av behandlingen (patienter behandlade 2019-2023)

Full kontinens inom 12 månader efter strålbehandling av prostatacancer: 90,3 % av patienterna.

  • Resultatet avviker inte negativt från andelen av alla med inkontinensproblem i åldersgruppen i genomsnitt (1) (3).
  • Enligt svensk data har endast 30 % av patienterna full kontinens efter prostatakirurgi (2).

Svår inkontinens inom 12 månader efter strålbehandling av prostatacancer: 1,1 % av patienterna.

  • Resultatet avviker inte negativt från andelen av alla med svåra inkontinensproblem i åldersgruppen i genomsnitt (1) (3).
  • Enligt svensk data lider 4 % av patienterna av svår inkontinens efter prostatakirurgi (2).

Svår erektil dysfunktion inom 12 månader efter strålbehandling av prostata: 5 % av patienterna.

  • Resultatet avviker inte negativt från andelen av alla med svåra inkontinensproblem i åldersgruppen i genomsnitt (3).
  • Enligt statistik från Europas största prostatacancersjukhus lider 34,7 % av patienterna av svår erektil dysfunktion efter prostatakirurgi (4).

Rektalskada efter strålbehandling: 1,1 % av patienterna.

  • Enligt statistik från Europas största prostatacancersjukhus lider 0,2 % av patienterna av rektalskada efter prostatakirurgi (4).

Urinvägsskada efter strålbehandling: 0 % av patienterna.

  • Enligt statistik från Europas största prostatacancersjukhus lider 0,04 % av patienterna av urinvägsskada efter prostatakirurgi.

Referenser:

1. https://bmcgeriatr.biomedcentral.com/articles/10.1186/s12877-023-04249-7

2. Nationella prostatacancerregistret (NPCR)

3. https://www.auajournals.org/doi/abs/10.1016/j.juro.2010.05.025

4. https://www.martini-klinik.de/en/klinik/outcomes

5. https://www.hus.fi/potilaalle/hoidot-ja-tutkimukset/syopa/syovan-hoitoonpaasy

6. https://statistik.incanet.se/npcr/

Väntetider till vård för cancerpatienter på Docrates Cancersjukhus

Till cancerläkarens mottagning, bröstcanceroperation och strålbehandling av prostatacancer

På Docrates Cancersjukhus får du snabbt och utan remiss tid hos en läkare som är specialiserad på cancervård. Vi ordnar alla nödvändiga undersökningar genast och behändigt under samma tak. Sjukhusen är ålagda att till Institutet för hälsa och välfärd (THL) meddela kötiderna för de vanligaste cancerbehandlingarna från det att remissen har anlänt till ett mottagningsbesök hos en specialistläkare och till åtgärder. Uppgifterna är av yttersta vikt för att patienterna ska kunna bedöma hur snabbt de får komma till vård och utifrån denna information fatta beslut om valet av vårdställe. Docrates Cancersjukhus meddelar de genomsnittliga kötiderna till vård på sin webbplats varje kvartal.

Genomsnittliga kötiderna till vård

  • Kötid till cancerläkarens mottagning från den första kontakten i genomsnitt under 1 dygn*
  • Från första kontakten till bröstcanceroperation i genomsnitt 20 dagar*
  • Från första mottagningen till strålbehandling av prostatacancer  i genomsnitt 20 dagar**

*Genomsnittlig tid i Docrates 1.7.–30.9.2024.
**Genomsnittlig tid i Docrates 1.1.-31.12.2023

+358 10 773 2020

Kontakta oss!

Mån-fre kl. 9–16 (lokal tid)

Våra patienter berättar om sina egna erfarenheter

Hannu Nurmio: Målet är en normal vardag

När rockmusikern Hannu ”Tuomari” Nurmio, 73, fick reda på att hans PSA-värden var förhöjda bestämde han sig för att göra...

Läs mer

”Det känns underbart att inte ha cancer längre”

Pirjo, 75, har haft bröstcancer två gånger. Under behandlingarna fick hon stöd och en känsla av trygghet av sin man...

Noggrann diagnos och snabb, mänsklig vård betydande för behandlingen när Jaana fick bröstcancer

Företagaren Jaana Nurmi, som insjuknade i bröstcancer sommaren 2017, delar med sig av sina erfarenheter av bröstcancer. Hon vill speciellt...

En bröstcancerpatients berättelse: Hitta de små goda stunderna, även när världen runtomkring rasar ihop

Det är december och det första långa coronaåret lider mot sitt slut. I en restaurang i Åbo sitter ett par...