Kysymyksiä ja vastauksia

Vastaus: Lähetettä ei tarvita. Meille voi tulla sekä syöpäepäilyn että syöpädiagnoosin kanssa. Soitto ajanvaraukseen riittää, sieltä ohjataan eteenpäin ja neuvotaan miten toimia. Ajanvaraukseemme voi soittaa myös oma lääkäri tai lähiomainen, jotka voivat varata ajan potilaan puolesta.

Vastaus: Ajanvarauksen voi tehdä netissä mammografiaan, fysioterapiaan, ravitsemusterapiaan, psykoterapiaan ja seksuaalineuvontaan. Ajanvarauksen muihin palveluihin kuten syöpälääkärin vastaanotolle voi tehdä ainoastaan puhelimitse, jotta voimme varmistaa käynnin sujuvuuden. Puhelimeen vastaavat kokeneet sairaanhoitajamme, joiden kanssa pääset keskustelemaan tilanteestasi. He antavat tietoa tutkimuksista ja hoidoista ja varaavat ajan oikealle erikoislääkärille.

Ajanvaraukseen

Vastaus: Ajanvarausta tehtäessä hoitajamme neuvovat kaikissa ensikäynnin valmisteluun liittyvissä asioissa. Ensikäyntiin varataan yleensä 1,5 tuntia aikaa, jotta potilaan asiaan ehditään tarpeeksi perehtyä ja jotta myös kysymyksille jää riittävästi aikaa. Lääkärillä olisi hyvä olla ennen vastaanottoa tiedot mahdollisista aikaisemmista hoidoista ja kuvantamistuloksista, sillä niiden avulla ensikäynnillä pystytään usein jo aloittamaan keskustelu hoitosuunnitelmasta.

Vastaus: Autamme mielellämme kaikissa käytännön järjestelyissä. Majoittautumiseen meillä on tarjota useita eri vaihtoehtoja: samassa rakennuksessa sijaitsee potilashotelli ja olemme neuvotelleet potilaillemme sopimushinnat useampaan lähellä sijaitsevaan hotelliin. Pidempään oleskeluun soveltuvat hyvin lähistön huoneistohotellit. Lue lisää.

Vastaus: Autamme Sinua potilasdokumenttien tilaamisessa.

Vastaus: Kyllä, sairaalamme pystyy palvelemaan useimpia potilaita heidän äidinkielellään. Sairaalastamme löytyy esimerkiksi ruotsin-, venäjän- ja vironkielistä hoitohenkilöstöä.

Vastaus: Meillä jokainen potilas saa oman hoitotiimin, oman lääkärin ja omahoitajan. Meillä on tarjota useita tapoja yhteydenpitoon, sillä pidämme sitä erittäin tärkeänä. Docrateella potilas ja omaiset saavat vastauksia kysymyksiinsä nopeasti.

Vastaus: Kaikki maksutavat onnistuvat meillä. Jos potilaalla on esimerkiksi vakuutus, voimme usein hoitaa maksut suoraan vakuutusyhtiön kanssa. Kela korvaa osan yksityisen terveydenhuollon palkkioista, hoidosta ja tutkimuksista näille määritellyn korvaustaksan mukaan. Suorakorvauksen piirissä on lähes kaikki Docrateen kuvantamistutkimukset, syövän säde- ja lääkehoidot ja sairaanhoitotoimenpiteet. Käytössämme on Kelan suorakorvaus. Esittämällä kassalla voimassaolevan Kela-kortin potilas maksaa tutkimuksista ja hoidoista ainoastaan omavastuuosuuden ja me haemme potilaan puolesta Kela-osuuden.